Service og support
Komplett ettersalgsservicesystem
Vi jobber i henhold til en "kunde først"-policy, og sikrer at brukere får rettidige tjenester hvis det oppstår problemer under bruk av våre våtservietter. Vi har høyt utdannet teknisk personale og har bygget opp en omfattende ettersalgsserviceavdeling.
For å gi raske svar på spørsmål fra internasjonale kunder, har vi satt opp en spesiell internasjonal servicetelefon (nummer: +86-595-22427665). Spørsmål kan handle om alt, inkludert teknologi, teknikker, justeringer og nesten alt annet angående disse maskinene. Vi har også spesialister for teknisk støtte etter salg som jobber med ulike problemstillinger, for bedre å møte dine behov og sikre at du får mest mulig ut av investeringen din.
 Teknisk støtte før salg 1.Gratis konsultasjonstjenester for å hjelpe kunder med å utvikle en analyse av prosjektets gjennomførbarhet. 2. Vi tilbyr en rekke produktinformasjon som skal brukes som en henvisning. 3.Vi leverer også designtegninger, installasjonstegninger og produksjon nødvendig informasjon avhengig av ulike faktiske behov. 4.Kunder vil bli informert om nødvendige råvarer som er nødvendig, samt tekniske krav, leverandører og en referansepris. 5. Vi kan gi råd om feilsøking av vanlige problemer. 6. Til slutt kan vi også sende teknikere for å fullføre installasjon og igangkjøring på stedet. |
 Kundeservice 1.Først utfører vi igangkjøringen av våtserviettmaskinen i vårt firma, og maskinene vil ikke bli sendt før kunden er fornøyd. 2.Når kunder utfører idriftsettelse ved deres firma, vil vårt tekniske personale trene sine teknikere i både teori og praksis til de mestrer ferdighetene som trengs for å betjene maskineriet. 3. Når vårt våtvevsutstyr ankommer kundens anlegg, vi kan sende teknikere for installasjon, igangkjøring og opplæring på stedet til maskinen er i drift. 4.I løpet av garantiperioden, hvis maskinen får problemer, vil vi tilby en rask løsning og hjelpe kunden med å gjenoppta den normale produksjonsplanen så raskt som mulig. 5. Etter garantiperioden, for vedlikehold som er nødvendig innen 3 år, vil vi kun belaste for vedlikeholdskostnadene. 6.Andre tjenestevilkår kan legges til etter diskusjon. |
